A-Players: как найти сотрудников, которые помогут бизнесу развиваться

Профессиональный HR, как Шерлок из одноименного сериала, смотрит на кандидата и уже знает не только то, где он был прошлым летом, но и что полезного тот принесет команде. Когда на собеседование приходит A-Player, у рекрутера загорается импровизированная лампочка в голове. Cегодня мы обсудим как работать с такими сотрудниками и почему они обязательно должны быть в команде.

3 типа сотрудников, работающих в каждой компании

Джек Уэлч, американский предприниматель и бывший гендиректор General Electric, еще в 1980-х разработал систему категоризации сотрудников — «20-70-10». Считается, что 20% — это очень продуктивные сотрудники, 70% относятся к средним по продуктивности и 10% — работники, которых смело можно увольнять. Уэлч в свое время внедрил эту систему в работу General Electric, и тем самым увеличил доход в 28 раз! Позднее система получила название «АBС-Players». Давайте вспомним, кто есть кто в вашем коллективе. 

С-Players

«Токсичные» сотрудники — это ребята из С-Players. Они мало того, что не приносят результата, так и еще во время перекуров сплетничают и заражают негативом других. Они недовольны зарплатой или начальником, демотивированы, и вообще, если бы не висящий на них кредит, то давно бы уже ушли. Такие личности не разделяют ценностей компании и не приносят ей ничего положительного. 

Как с ними работать. У такого поведения всегда есть два варианта: сотрудник не на своей должности или это его жизненная позиция. Если в первом случае ему можно дать шанс и перевести на другую должность, то во втором — увольнение неизбежно.

В-Players

Это «костяк» компании, они знают как все начиналось и как работает теперь. Они стабильно выполняют свои обязанности, и делают это в срок. Казалось бы все хорошо, но В-Players из тех, кто вряд ли пойдет к начальнику с новыми предложениями. Иногда такие сотрудники и повседневную работу выполняют без особого энтузиазма, но все же выполняют.

Как с ними работать. В большинстве случаев, В-Players не стремятся к карьерным высотам. Они находятся в своей зоне комфорта. Существует еще один подтип — В-Players+. Это сотрудники, которые могут перейти в категорию С, или потенциальные А-Players.

А-Players

Люди с горящими глазами, постоянным потоком идей и верой в проекты. Они практически живут на работе, а приходя домой — думают о работе. Они максималисты до мозга костей. Этот тип сотрудников прекрасно справляется как с коллективной работой, так и с работой в одиночку. Развитие для них на первом месте. Но какие «подводные камни» у А-Players?

Как с ними работать. Такие сотрудники наиболее успешно выполняют обязанности, пока их действия никем чрезмерно не ограничиваются. Любые признаки жесткого контроля — и А-Players больше не эффективны. 

Идеальный A-Player: как его найти

Если в компании дефицит игроков «А», в то время как «В+» еще не «созрели» до первой лиги, стоит активно искать кандидатов. Мэри Рэй, соучредитель стартапа MyHealthTeams, всегда в поиске A-Players. Она выделила пять характеристик, по которым можно найти и вычислить этот тип сотрудников среди других.

Характеристика №1. Жажда конкуренции

Они любят соревноваться. А желание соревноваться на самом деле есть не у всех. Некоторые, даже высокопрофессиональные сотрудники, предпочитают работать в компаниях, которые уже выиграли.

Характеристика №2. Мышление чемпиона

Лучший претендент на А-Players будет иметь непоколебимую веру, что компания сможет достичь большего. Мышление чемпиона — это убеждение в неизбежной победе. Те, кто разделяет миссию и цели компании, вероятно, внесут значительный вклад в бизнес.

Характеристика №3. Самодисциплина

Направление работы компаний обычно меняется, ведь бизнес должен быть гибким, чтобы выжить в конкурентной среде. С таким количеством перемен работник должен уметь себя дисциплинировать, быть уверен в своей способности терпеть неудачу и уметь восстанавливаться. Игроки «А» способны мотивировать себя, они знают, как сосредоточиться и расставить приоритеты.

Характеристика №4. Честность

Победа любой ценой — не вариант для А-Players. Они понимают, что ситуация на рынке может меняться: конкуренты могут стать партнерами, а ушедшие клиенты — вернуться. Играть по правилам и быть честным — таким должен быть игрок «А».

Характеристика №5. Продуманность

Лучший сотрудник должен понимать, чего ожидать в каждой ситуации, они умеют адекватно подготовиться. Более того, у них есть врожденное «чувство срочности», чтобы всегда быстро двигаться и быть на шаг впереди. 

Команда мечты по системе АBС, и при чем здесь HR

Специалисты HR не просто нанимают сотрудников и организовывают их трудовые будни, они создают саму команду своей работой. Поэтому HR необходимо разбираться во взаимодействиях внутри команды.

1. А-Players должны присутствовать в коллективе на постоянной основе. Сотрудникам такого типа нужны комфортные условия для реализации идей и заслуженные поощрения. Также важно держать на контроле игроков «В+» и мотивировать их стать игроками «А». Помимо этого, HR-менеджерам желательно находиться в постоянном поиске этого типа сотрудников и привлекать их в команду. Хорошо бы иметь на примете не одного, а нескольких кандидатов из первой лиги.

2. Для создания слаженной команды, в коллективе важно объединить игроков типа «А» и «В+». Помимо продуктивного сотрудничества, такой союз даст свои результаты: А-Players будут помогать В-Рlayers+ развиваться, тем самым перетягивая их в свою категорию.

3. Не стоит забывать про С-Players. Ваша задача — найти их в коллективе и решить, что с ними делать.

Найти хорошего сотрудника — трудная задача, разглядеть в нем А-Player — задание со звездочкой. HR всегда должны обращать внимание на потенциал работника. Потому что игроками «А» часто становятся именно в рамках компании. А значит, рекрутер и его дедукция уже на собеседовании знают, что кандидат будет делать следующим летом и на какой должности.